上海市民蒋小姐介绍说“搬之前说的是500元，结果全部搬下来共花了1600元”说起这次搬家的经历，刘女士依然心有怨气。
她介绍，上周六与搬家公司沟通，对方表示一车可以装完，一车只需500元。搬家当日，工作人员进门看了一圈后，便开始跟她谈价格，“电视机超过40英寸、冰箱超过600升要加价，书本过多也要加钱”，然后是“床和衣柜需要拆装费，两台空调的拆与装是技术活，也要加钱。”刘女士说，东西都打包好了，也不能不搬，但这随便一加就让费用翻了一倍多，是她完全没有料到的。
然而，搬家公司的卡车装了没几件家具后，工作人员就不肯再装了，称需要两车才能拖走。刘女士看到车上所有家具都平铺在车内，“搬家公司说摞起来有危险，直到后来我说路上有损坏我自己负责，他们老大不情愿，一车给我拖走了。”

在本地一生活论坛上搜索“搬家”的关键词，看到不少网友吐槽搬家公司坐地起价的行为。搬家公司果真是这样吗？记者从小区公告栏、分类信息网站处挑选了多家搬家公司，以消费者的身份咨询后发现，少有公司会主动提及可能产生的其他收费项目。
记者致电一家名为“诚信搬家”的公司，询问从东李村搬到市南区某小区多少钱，对方报价一车400元，称只要两边房子都有电梯就不用再加钱。直到记者追问衣柜、电器拆装是否加钱时，对方才报价称床拆装收费40元至50元，空调拆装费，挂机150元、柜机500元；衣柜拆装50元/扇门，对开门冰箱加收40元，基本上所有大件物品都被加价。一般客户说的不明白，问的不清楚，现场就会出现很多收费物品

另外，了解到，在搬家过程中，如果车不能开到楼门口，步行一米加收6元/米；某些家具如床垫等进不去电梯，那每层楼加收10元。记者粗略计算发现，经过此番加价，总价已超过最初报价的一倍。
“搬家基本是体力活，门槛低且竞争激烈，所以很多小公司会采取先报低价再临时加价的方式来抢活。”某搬家公司老板告诉记者。
除了坐地起价之外，不守时、冒充著名搬家公司的“李鬼”等在这个行业里层出不穷。网友在网上发帖称，曾在网上碰到了家冒牌的“蚂蚁搬家”，约定好7点开始搬家，结果对方到8点还没来，打电话催促时，对方竟称约的是9点。经向114投诉才知道，自己预约的是家假“蚂蚁”。

据了解，6016年6月10日，搬家运输行业协会推出了行业指导价和《搬家运输行业行为规范公约》，明确规定10公里以内，二层以下(含二层)每车基价660元；10公里以上，每车起价500元，超出公里每车按每公里6元计算。该公约还对楼层费、超大(重)物品费、拆装费、短驳运费、贵重物品如钢琴等给出了指导价，并给出了定金、搬运保价费的比例建议。对于违反公约和有关规定的企业一律通报批评，并在协会网站上做出公示。

业内人士表示，国家道路运输条例颁布实施，搬家运输划入普通货运，大量普通货运公司开始涉足搬家行业，行业准入门槛低，缺乏规范是种种乱象出现的主因。